Häufig gestellte Fragen und alle wichtigen Infos, wenn Sie bei uns eine Hüpfburg oder sonstiges Partyzubehör mieten möchten.
Mietzeitraum
Sie können unsere Hüpfburgen und ebenso alle anderen Verleihartikel stets immer nur für ein Wochenende und nicht tageweise mieten.
- 4 Tage / 1 Wochenende: Buchung für ein Wochenende (Freitag bis Montag). Nur für Kitas, Schulen und ähnliche Einrichtungen gibt es von Dienstag bis Donnerstag einen Rabatt von 10% auf den Wochenendpreis. Sprechen Sie uns hierzu einfach an und wir finden eine individuelle Lösung.
Längere Buchungszeiten sind auf Anfrage gerne möglich, sprechen Sie uns einfach an. Die entsprechenden Mietpreise für unsere Produkte finden Sie immer in unserer Übersicht und auf den Detailseiten der einzelnen Modelle.
Selbstabholung
Sie können Ihre gemietete Hüpfburg bzw. Maschine bei uns abholen, einen Lieferservice bieten wir nicht an. Ausschließlich Lieferungen nach Magdeburg sind möglich, hierfür sind pauschal 29 Euro fällig.
Die Abholung sowie auch das Zurückbringen unserer Hüpfburgen und Module erfolgt bei uns in 39307 Paplitz.
Die Hüpfburgen und Module werden grundsätzlich nur für ein ganzes Wochenende und nicht tageweise vermietet. Die Abholung unserer Hüpfburgen ist in der Regel zu folgenden Zeiten möglich:
- Freitag: 16 - 20 Uhr
Die Rückgabe erfolgt:
- Montag: 17 - 21 Uhr
Die genaue Abhol- und Rückgabezeit vereinbaren wir in der Regel wenige Tage vor Termin unkompliziert per Telefon oder WhatsApp.
Wann und wie erfolgt die Zahlung und kann ich meine Buchung stornieren?
Zahlung
Die Zahlung erfolgt vor Abholung bzw. Übergabe (siehe nachfolgende Zahlungsmöglichkeiten) oder vor Ort in bar, soweit nicht anders vereinbart.
Wählen Sie im Zuge Ihrer Bestellung auf der Webseite Ihre gewünschte Zahlungsweise (Barzahlung, Überweisung, PayPal oder Kreditkarte) aus. Nach Ihrer Buchung erhalten Sie zunächst eine Buchungsbestätigung per Mail und danach eine zweite Mail mit einer Rechnung. Sollten Sie als Zahlungsweise PayPal oder Kreditkarte ausgewählt haben, enthält diese Mail zudem einen Link, der Sie zur Zahlung weiterleitet. Auch bei gewählter Barzahlung können Sie bei der Selbstabholung der Hüpfburg/Module immer noch mit PayPal zahlen.
Stornierung
Grundsätzlich können Sie Ihre Buchung bis einer Woche vor dem geplanten Buchungstermin stornieren.
Zusätzlich haben Sie mit unserer "Schlechtwetter-Garantie" die Möglichkeit, Ihre Buchung auch kurzfristig kostenlos zu stornieren. Voraussetzung ist jedoch, dass die Hüpfburg/Module noch nicht von Ihnen bei uns abgeholt wurde. Eine Erstattung der Miete ist bei erfolgter Selbstabholung nicht möglich! Bitte beobachten Sie daher den Wetterbericht und schätzen Sie das Risiko selbst ein.
Ist eine Kaution notwendig?
Nein, die Reinigung einer bei uns gemieteten Hüpfburg ist im Preis mit inbegriffen, eine Kaution ist daher nicht nötig.
Der Mietgegenstand muss von groben Verschmutzungen befreit sowie trocken sein. Werden Hüpfburgen nass zurück gebracht, berechnen wir eine Trocknungs- und Reinigungspauschale in Höhe von 50 Euro.
Der Mieter verpflichtet sich, mit den Mietgegenständen pfleglich und sorgfältig umzugehen und vor Beschädigungen zu schützen. Bei Beschädigungen werden die Reparaturkosten dem Mieter in Rechnung gestellt. Der Mieter haftet für die angemieteten Gegenstände in Bezug auf Feuer- und Wasserschäden, mutwillige Beschädigungen, Vandalismus, Fehlnutzung und Diebstahl.
Was gibt es wichtiges zum Aufbau einer Hüpfburg zu wissen?
Auf- und Abbau
Selbstverständlich können Sie unsere Hüpfburgen relativ einfach selbst auf- und abbauen. Es ist nicht so kompliziert wie viele denken. Wir empfehlen für den Auf- und Abbau immer mindestens 2 Personen. Für weitere Hilfe zum Abbau erhalten Sie zu jeder Hüpfburg eine Einweisung von uns.
Untergrund
Sie können unsere Hüpfburgen auf Rasen, Pflastersteinen, Beton, Asphalt und Hallenböden aufbauen. Die Fläche sollte jedoch eben sein und frei von Steinen, Scherben, Stöcker und andere störende Gegenstände. Eine Unterlegplane erhalten Sie zu jeder Hüpfburg dazu.
Stromanschluss Gebläse
Jede Hüpfburg wird mit einem 1,2kW oder 1,8kW Gebläse geliefert. Für den Betrieb wird ein einfacher Stromanschluss (230V) benötigt. Das Gebläse wird mit der Hüpfburg verbunden und muss während der Nutzung dauerhaft laufen.
Zubehör
Zu jeder Hüpfburg erhalten Sie ein geeignetes Gebläse, eine Unterlegplane und Erdnägel.
Wie verhalte ich mich bei Regen und was muss ich vor der Rückgabe beachten?
Unsere Hüpfburgen dürfen bei Regen NICHT verwendet werden. Durch die nasse Oberfläche besteht ein sehr hohes Verletzungsrisiko. Bei Regen ist das Gebläse unverzüglich abzustellen und vor Nässe zu schützen! Die Hüpfburg ist ebenfalls vor Nässe zu schützen. Sie können die Hüpfburg bei plötzlichen Regen zusammenklappen und mit der Unterlegplane zusätzlich schützen. Sollte die Hüpfburg trotzdem nass werden, dann ist diese bei der nächstmöglichen Gelegenheit von Ihnen zu trocknen. Die Hüpf- und Rutschflächen können mit Handtüchern trocken gewischt werden. Werden Hüpfburgen Nass zurück gebracht, berechnen wir eine Trocknungs- und Reinigungspauschale in Höhe von 50 Euro.
Rückgabe
Da wir die Reinigung übernehmen, müssen Sie die Hüpfburg nicht wieder in den Transportsack packen, es sei denn die Art des Transports (z.B. auf einem verdreckten oder scharfkantigen Anhänger) macht es nötig. Die Hüpfburg muss allerdings ordnungsgemäß wieder zusammengerollt werden, so wie sie bei der Abholung übergeben wurde.